美術館体験の質を左右する大きな要素が、館内に併設されたカフェ＆ショップです。リニューアルに伴って誕生したカフェスペースは、ガラス越しに公園の緑を眺められる抜群のロケーションを誇り、ネット上のレビューやSNSでも非常に高い支持を集めています。
「自然光が差し込む木目調のインテリアが心地よく、展示を見終わったあとの余韻に浸るのに最適」「地元の滋賀県産食材を使ったサンドイッチやスイーツが本格的で、カフェ単体でも通いたいレベル」といった利用者の生の声が目立ちます。特に人気を博しているのが、地元の牛乳や果実を使ったジェラートや季節限定のパフェ、そして滋賀県発祥の近江牛を使用した軽食メニューです。アートを鑑賞した後に、味覚でも滋賀の風土を追体験できる導線が見事に設計されています。
ネット上の評判を精査すると、空間デザインやスタッフのホスピタリティに対して★4.2以上（主要レビューサイト平均）の高水準を維持しています。一方で、「休日のランチタイム（12:00〜13:30）は席数が限られているため順番待ちが発生しやすい」「企画展の最終週の午後はカフェも混雑して落ち着かない」といった現場のリアルな指摘もあります。混雑を避けて優雅なカフェタイムを堪能したい場合は、開館直後の午前11時前か、鑑賞のピークが一段落する15時以降の訪問が推奨されます。
