Q1：一般人がUSS東京の見学や下見に会員と同伴することはできますか？
A1：原則として不可能です。USS東京の入場ゲートでは厳密な会員証チェックが行われており、セキュリティーポリシー上、一般の同伴や見学は固く禁じられています。海外フォーラムや国内の取材でも確認されている通り、プロの業者専用のクローズド空間として運用されています。
Q2：落札相場は一般の中古車店頭相場よりどれくらい安いのですか？
A2：車両の条件や人気度によりますが、車両本体価格ベースでは店頭相場より概ね15％〜30％程度安く落札されます。ただし、ここから代行手数料、落札料、陸送費、納車前点検費用などが加算されるため、最終的な総額の差は車両価格帯によって大きく縮まります。
Q3：万が一、オークションで落札された車両が事故車や水没車だった場合は返品できますか？
A3：原則として返品（キャンセル）は一切できません。ただし、出品票に「修復歴なし」と明記されていたにもかかわらず、搬出後一定期間内に骨格の重大な修復歴が発覚した場合など、オークション会場の規定するクレームルールに合致する悪質な申告漏れに限り、代行業者を通じてペナルティ請求や契約解除の協議が行われます。経年劣化や小傷、消耗品の摩耗に関するクレームは一切受け付けられません。
