Q1：劇場の開館時間は何時ですか？
A1：時期や上映スケジュールによって変動しますが、基本的にゆめタウン光の森本館の開店時間よりも早く、朝8時30分〜9時00分頃にオープンします。朝一番の上映回に車で訪れる場合は、早朝開館に対応したシネマ専用入口側の駐車場を利用してください。
Q2：シネマイレージカードのポイント有効期限はありますか？
A2：鑑賞スタンプ（6回で1回無料）の有効期限は最終利用日から1年間です。また、売店利用などで貯まるマイルの有効期限は利用年の翌年12月31日までとなっています。定期的に利用状況をアプリで確認することをおすすめします。
Q3：売店で買った飲食物以外を持ち込んでも大丈夫ですか？
A3：劇場内への他店舗で購入した飲食物の持ち込みは原則として禁止されています。ゆめタウン館内の食品フロアで買った商品であってもシアター内へは持ち込まず、ロビー売店（コンセッション）で提供されている公式メニューを利用するのがルールです。
