ネット上の掲示板やSNS、Googleマップのレビューに寄せられた膨大な利用者の声を集約・検証すると、公式パンフレットだけでは見えてこないリアルな現場の実態が浮かび上がってきます。
まず圧倒的に高評価を得ているのが、「健康の森 温泉」と温水プールの設備クオリティです。「公営だからと侮っていたが、福井の露天風呂は開放感が抜群で下手な高級スーパー銭湯より落ち着く」「あいち健康プラザの温泉は泉質がよく、湯冷めしにくい」といった声が目立ちます。また、小さな子どもを持つ親世代からは「大型遊具と芝生広場が広大で、一日中お金をかけずに遊べる」「プールと温泉が同じ敷地にあるため、子どもの水泳帰りにそのままお風呂に入れて助かる」と絶賛されています。
その一方で、利用者の不満や戸惑いとして噴出しているのが「アクセスの混雑」と「ランチ事情」です。特に週末のピーク時には、各施設の駐車場（あいち健康の森公園では約1,000台規模を確保）が午前中で満車近くになり、周辺道路に駐車待ちの列が発生します。「無料駐車場があるのは嬉しいが、天気の良い土日は11時前に着かないと遠い第3・第4駐車場に回される」という現場の悲鳴が散見されます。
さらに、館内ランチ・レストランについても注意が必要です。管理栄養士監修のヘルシー定食や地場産野菜をふんだんに使ったメニューは「薄味だが素材の味が引き立って美味しい」と好評を博しているものの、席数が来場者数に対して限られている施設が多く、「12時台は食券売り場に行列ができる」「昼過ぎには人気メニューが完売していた」という報告が相次いでいます。混雑を避けるなら11時台前半の早めのランチか、天気の良い日は広場でお弁当を広げるピクニック形式を選択するのが賢明です。
