Q1：大分市外に住民票がある場合でも購入できますか？
A1：原則として大分市内に住民登録がある市民が対象です。ただし、事業の実施要項によっては市内に通勤・通学している方が対象に含まれる特例が設けられるケースもあるため、最新の募集要領をご確認ください。
Q2：デジタル商品券と紙商品券の両方に重複して申し込むことは可能ですか？
A2：同一名義での重複申し込みは原則不可またはどちらか一方のみ有効とされるケースが一般的です。公平性を担保するため、応募規約において1人あたりの上限口数や方式の選択制が厳格に定められています。
Q3：デジタル商品券は他人に譲渡したり家族間で共有できますか？
A3：スマートフォンのアカウントに紐付くため、第三者への残高譲渡や転売は禁止されています。ただし、同一世帯内で買い出しを担当する方のスマートフォンにチャージして代理決済することは実務上広く行われています。
Q4：使い切れなかった残高は換金・返金されますか？
A4：いかなる理由があっても、有効期限を過ぎた残高や未使用分の換金・返金・再発行は認められません。利用開始後は、日常の買い物カレンダーに組み込んで確実に消化してください。
