インターネット上の草津温泉 ホテルヴィレッジ 子連れ ブログやSNSレビューにおいて、圧倒的な高評価を獲得しているのが食事とホスピタリティです。
メインダイニング「パティオ」で提供される草津ホテルヴィレッジ バイキング メニューは、群馬県産の新鮮な高原野菜や上州名物を取り入れた和洋中約60種類以上の豪華ラインナップ。オープンキッチンでは、シェフが目の前で豪快に焼き上げる牛ステーキや、揚げたてサクサクの天ぷらが振る舞われ、常に出来立ての熱々を味わうことができます。
さらにファミリー層を感動させているのが、徹底した子ども向けサービスの配慮です。一般的なキッズメニュー（ハンバーグ、エビフライ、ポテト、自分で巻けるソフトクリームなど）はもちろんのこと、月齢に合わせた市販の瓶詰め離乳食が無料で豊富に用意されており、アレルギー表示も明確です。
レストラン内には、子ども用の椅子、食器、使い捨てエプロン、ウェットティッシュが完備され、館内全体でベビーカーの貸出やベッドガード、オムツ用ゴミ箱の無料手配も行われています。「小さな子どもを連れての旅行は気疲れする」と心配する親にとって、周囲もファミリー客が多く気兼ねなく過ごせる環境は、まさに救世主と言えるホスピタリティです。
