SNSや大手レビューサイト、知恵袋などの投稿を精査すると、リンツに対してネガティブな評価を下すユーザーの意見は、主に3つの要素に集約されます。それは「海外特有の暴力的な甘さ」「フィリング（中身）の油っぽさ」「1粒食べただけで生じる胃もたれ感」です。
日本市場で流通する一般的な板チョコレート（カカオ分約35〜40%）に比べ、リンツの主力商品であるリンドール（ミルク）は、ミルクのコクと糖分が極めてリッチに設計されています。日本の菓子メーカーが作るチョコレートは、後味のキレやすっきりとした甘味を重視する傾向がありますが、欧米基準のレシピは一口で濃厚な多幸感を与える設計です。この食文化の違いが、あっさりした甘さを好む層から「甘すぎて口に合わない」「まずい」と評される最大の要因となっています。
一方で、ポジティブな評価を下す層からは「1粒で極上のリラックス感が得られる」「濃厚なミルク感と滑らかなフィリングが唯一無二」と絶賛されており、評価が真っ二つに分かれる構造が見えてきます。つまり、リンツのチョコが客観的に低品質なのではなく、「濃厚・高カロリーな海外スイーツ」に対する個人の味覚の許容度が評価を大きく左右しているのが実情です。
