Q1：レポート1の答えがどうしてもわかりません。ネットの解答例を参考にしても大丈夫ですか？
A1：ネット上の解答例を丸写しすることは厳禁です。診療報酬改定や介護保険法の改正により、過去の解答は現行の採点基準と異なっている可能性が高く、不合格の原因になります。どうしても手が止まる場合は、受講生マイページや受講証に記載された「質問票（質問サービス）」を利用し、指導スタッフに直接ヒントを求めるのが最も安全で確実です。
Q2：レポート1が不合格（再提出）になった場合、追加料金はかかりますか？
A2：受講有効期間内であれば、再提出に伴う追加の採点料や指導料は一切発生しません。添削指導員が「テキストのどの部分を見直すべきか」を赤ペンで丁寧にアドバイスしてくれるため、その指摘に沿って該当箇所を修正し、再提出すれば問題なく合格できます。
Q3：提出期限に間に合わない場合はどうなりますか？即座に受講打ち切りになりますか？
A3：レポートの標準提出期限を過ぎたからといって、直ちに受講が打ち切りになることはありません。受講開始時に設定された全体の受講有効期間内（無料延長制度などが適用可能な場合もあります）であれば、遅れて提出しても正規に採点されます。遅れそうな場合は放置せず、早めに担当校やサポート窓口に連絡を入れましょう。
Q4：医療事務講座のレポート1で、点数計算がテキストと合わないときのチェックポイントは？
A4：診療報酬明細書の点数計算では、「初診・再診の区分」「時間外加算の有無」「処方箋料の算定要件」の3点で見落としが発生しがちです。点数表の注釈や但し書きに記載されている算定条件を、テキストの事例と一文字ずつ照合して再確認してください。
