山ちゃん食堂は、最寄り駅からの徒歩圏内、または幹線道路沿いのアクセスの良い立地に位置しています。自家用車で訪れる場合は店舗前や提携駐車場の台数に限りがあるため、満車時の周辺コインパーキングの場所もあらかじめ把握しておくと安心です。
営業時間は昼のランチタイムと夜のディナータイムの2部制を採用しているケースが一般的です。なお、ランチ時間帯の席予約は原則不可（先着順案内）となっていることが多いため、大人数での来店や夜の宴会利用を検討している場合は、事前に電話等で最新の営業スケジュールと予約可否を確認しておくのが確実です。
