ネット上の掲示板やSNSでは、時に事実とは異なる誤解が一人歩きしているケースが見受けられます。代表的な盲点が「インフルエンザワクチンや乳幼児健診の予約方法」と「感染症疑い患者の受診ルート」です。
例として、碧南市の医院では秋以降のインフルエンザワクチン接種に際し、WEB予約と専用電話の両面で窓口を設け、65歳以上の高齢者には自治体の公費補助（自己負担1,500円など）が適用される案内を徹底しています。しかし、ネット上では「予約が全く取れない」という極端な書き込みが散見されることがあり、これは予約受付開始直後のアクセス集中期のみを切り取った偏った情報です。
また、大府市の小児科特化型クリニックでは、感染症以外の定期受診者や乳幼児が待合室で二次感染を起こさないよう、時間帯や待機スペースを分ける動線管理が行われています。こうした厳格な感染症対策が、一部の利用者には「受付の手順が厳しすぎる」と受け止められ、否定的な口コミへ転化してしまう構造的な摩擦が存在します。
