Q1：買取の際に必要な身分証明書は何ですか？未成年でも買取可能ですか？
A1：運転免許証、マイナンバーカード、健康保険証、パスポートなどの公的本人確認書類が必要です。18歳未満（高校生含む）からの買取受付は法律および条例により原則不可となっており、保護者の同伴または保護者同意書の提出が必要となります。
Q2：大型家電や家具、壊れたおもちゃの持ち込みはできますか？
A2：テレビやオーディオ、生活家電は製造年式（概ね製造から7〜10年以内）や動作状況に応じて買取可能です。著しい破損やパーツ欠品のあるホビー品は買取不可または無料引き取りとなる場合があるため、大型品は事前に店舗へ電話確認することをおすすめします。
Q3：買取の査定待ち時間はどのくらいかかりますか？外出は可能ですか？
A3：平日であれば15〜30分程度、混雑する土日祝日は1〜2時間前後かかる場合があります。受付時に番号札（または呼び出しシステム）が渡されるため、店内のアミューズメント・物販フロアで過ごすか、一時的に外出して時間を潰すことも可能です。
