湘南キャンパスへ向かう多摩大学湘南キャンパス直通バスの大きな魅力は、利用者側の運賃負担がない点にあります。乗車時に整理券を取ったり交通系ICカードをタッチしたりする必要はなく、学生証や身分証を提示することで無料乗車できる体制が整えられています。
気になる多摩大学スクールバス一般利用の可否についてですが、原則として大学関係者（学生・大学院生・教職員）および大学への正当な来訪者（受験生・保護者・研究関係者・事前許可を得た来客）に限定されています。通勤や通学で近隣を通り抜ける一般住民の日常的な足としての開放は行われていません。
ただし、受験生向けのイベント時には多摩大学オープンキャンパス送迎バスとして特別便が増発され、事前予約不要または予約完了画面の提示のみで同伴の保護者を含めて無料で乗車できます。オープンキャンパス開催日はスタッフによる誘導案内も配置されるため、初めてキャンパスを訪れる高校生でも安心です。
