店舗とオンラインの境界をなくす「OMO(Online Merges with Offline)」の取り組みも、2026年仕様へと高度化している。店頭のVRミラーによる即時試着や、アプリ連動型の限定先行受注システムが当たり前のように機能する。
だが、単なる効率化ではない。リアル店舗の役割を「商品の確認とコミュニティ形成の場」と割り切り、ECへのスムーズな導線を設計することで、店舗の滞在時間を最大化させている。デジタルネイティブ世代にとって、このリアルとオンラインが自然に溶け込んだ空間こそが、ストレスフリーなショッピング体験となっている。