家族連れやカップルから絶大な支持を得ているのが、完全プライベートな時間を過ごせる家族風呂(貸切風呂)です。各部屋に専用の内湯や露天風呂、冷暖房完備の休憩室が備わっており、人目を気にせず源泉かけ流しの湯を堪能できます。部屋ごとのデザインも和モダンやアジアンテイストなど多彩で、小さな子ども連れでも安心して利用できる環境が整っています。
また、温浴と並ぶ大きな目玉が、館内レストランで提供されるランチバイキング(ビュッフェ)です。地元熊本の旬の野菜をふんだんに使った惣菜や、郷土料理、揚げたての天ぷら、握り寿司、特製スイーツまで、常時数十種類以上のメニューが並びます。「温泉施設の食事」という枠を超えた本格的な調理と味付けは、食事のみを目的に訪れるリピーターがいるほどです。