周囲から無能と言われる人の共通点を深掘りすると、そこには根深い仕事ができない人の心理が存在します。彼らが悪意を持って言い訳を連発しているかというと、必ずしもそうではありません。むしろ「過剰な不安」と「自己肯定感の低さ」が防衛的な言葉を誘発しています。
心理学における「統制の所在（Locus of Control）」という理論において、物事の結果の原因を自分の外側に求める「外的統制型」の人間は、失敗に直面した際に無意識に言い訳を探す習性があります。「環境が悪かった」「指示が不明確だった」「時間が足りなかった」と外部要因に帰属させることで、傷つきやすい自己の内面を必死に保護している状態です。
また、精神的な「心理的バウンダリー（境界線）」が曖昧な人物もこの傾向を強めます。業務上の指摘を「自分の人格への攻撃」と混同してしまうため、フィードバックを受けた瞬間に防衛モードが作動し、「でも」「だって」という反論が条件反射で飛び出してしまいます。結果として学習機会を自ら放棄し、成長が止まる悪循環に陥るのです。
