Q1：タウンWiFiは本当に完全無料で使えますか？後から高額な請求が来ることはありませんか？
A1：完全無料で利用可能です。後から利用料金を請求されることは一切ありません。運営会社の収益は、アプリ内に表示される広告収入や提携パートナーからのリサーチ収益等によって賄われているため、ユーザーは基本機能およびポイ活機能をすべて無料で使用できます。
Q2：タウンWiFiを入れるとスマホの充電の減りが早くなるのはなぜですか？
A2：アプリが周辺のWi-Fiスポットを検知・自動照合するために、バックグラウンドで端末の位置情報機能（GPS等）を継続的に稼働させているためです。バッテリー消費を抑えたい場合は、長時間移動しない時間帯にWi-Fi機能をOFFにするか、端末の省電力モードを適宜活用してください。
Q3：自宅のWi-Fiよりも外の遅いフリーWi-Fiに勝手に繋がってしまうのを防ぐには？
A3：スマートフォンのWi-Fi設定において、自宅のWi-Fiネットワークを最優先（自動接続ON）に設定し、タウンWiFiアプリ側で自宅付近にある拾いたくない店舗のフリーWi-Fiを「接続除外」に登録することで完全に防止できます。
Q4：タウンWiFiで貯めたポイントに有効期限はありますか？
A4：ポイントには一定の有効期限が設定されています（最終獲得日からの経過日数など規約による）。失効を防ぐためにも、最低交換ポイント数に達した段階でこまめに他社ポイント（PayPayポイントやdポイント等）やギガに交換しておく運用を推奨します。
