ネット上の口コミサイトやSNS、掲示板等には、東京の結婚相談所に対する赤裸々な体験談が溢れています。当編集部が現場の活動者および成婚退会者へ実施したヒアリング調査から、見過ごせない「光と影」が浮かび上がってきました。
都内のITメガベンチャーに勤務する30代前半女性の証言です。
「大手相談所に入会した当初、アドバイザーが『あなたのスペックなら引く手あまたです』と持ち上げてくれました。しかし、入会金20万円を払った直後から連絡は激減。お見合いの申し込みをしても連敗が続き、理由を相談しても『もっと申し込み件数を増やしましょう』と定型文が返ってくるだけでした。担当者が1人で150人以上の会員を抱えており、手が回っていなかったのです。その後、担当者が少人数制（会員枠30人限定）の個人仲人へ移籍し、プロフィールの自己PRや写真の服装を抜本的に見直したところ、わずか4ヶ月で同年代のエンジニア男性と成婚退会できました」
また、丸の内の金融機関に勤める30代後半男性は次のように語ります。
「アプリでは女性の結婚意欲の温度差に悩まされ、年収証明書や独身証明書が必須のIBJ系相談所を選びました。最初は『お見合い後、即日でお断り理由がフィードバックされるシステム』に精神を削られましたが、自分の会話の癖やスマートでない振る舞いをカウンセラーから容赦なく指摘されたことが転機になりました。耳の痛い現実を教えてくれる存在がいなければ、自己満足の婚活をあと5年は続けていたはずです」
2026年現在の東京婚活事情において、特に顕著なのが20代会員の急増です。「20代割」などを利用して早期から相談所へ飛び込む若年層が増加した結果、30代中盤以降の会員が「過去の自分と同等以上のスペック」を求めても、お見合いが以前より成立しにくくなる二極化が生じています。口コミで低評価をつけている層の多くは、「高いお金を払えば相談所が自動的にお相手を連れてきてくれる」という受動的な態度を捨てきれなかったケースであり、現場でのリアルな勝敗は「アドバイザーの助言を咀嚼して即座に改善できる柔軟性」に左右されています。
