ネット通販で最も警戒されるトラブルが「定期縛り」や「解約拒否」です。ハーブ健康本舗 解約できない 理由について調査した結果、悪質な引き留めではなく、主に「手続き期日の失念」と「電話混雑」が原因であることが判明しました。
ハーブ健康本舗の定期購入（スッキリ実感便）には、回数縛りのある一部キャンペーンを除き、原則として購入回数の継続義務（縛り）はありません。初回を受け取った後でも解約・休止が可能です。ただし、以下の規約を厳守する必要があります。
【定期便解約における最重要ルール】
定期便の解約・変更は、「次回お届け予定日の10日前まで」に連絡を完了させる必要があります。この期日を過ぎると次月分の出荷準備に入ってしまうため、当月分のキャンセルができなくなります。
解約の具体的な手段は主に2つ用意されています。
1. 電話での解約手続き
以下のカスタマーサービスへ直接連絡します。
・ハーブ健康本舗 定期便 解約方法 電話番号：0120-963-882（通話料無料）
・受付時間：平日 10:00〜18:30（土日・祝日・年末年始休業）
※週明けの月曜日午前中やお昼休み（12:00〜13:00）は回線が混み合うため、火曜日〜木曜日の午後（14:00〜16:00頃）が繋がりやすくおすすめです。
2. 会員マイページからのWeb解約手続き
電話が繋がらないストレスを避けたい場合、ハーブ健康本舗 マイページ ログイン方法を活用したオンライン手続きが便利です。
公式サイトの「マイページ」に登録メールアドレスとパスワードでログインし、「定期お届け便の確認・変更」メニューから休止・解約申請を行うことができます。24時間いつでも自身のペースで手続きが完了します。
万が一届いた商品に満足できなかった場合のハーブ健康本舗 返品 返金保証の条件についても確認しておきましょう。初回限定お試しセットなど一部のキャンペーンでは「全額返金保証」が付帯する場合がありますが、通常商品は「商品未開封」「商品到着後8日以内の事前電話連絡」が返品の条件となります。自己都合による返品の場合、返送料は購入者負担となる点に注意してください。
