英語での電話対応は、決して特別な語学の才能を必要とするものではありません。必要なのは「相手が話してくるパターン」と「こちらが返す定型フレーズ」を組み合わせた型の準備です。
オフィスに鳴り響くコール音に過度な恐怖を抱く必要はありません。万全のスクリプトと伝言メモテンプレートをデスクに備え、堂々とした態度で「確認のプロセス」を踏むことこそが、グローバルビジネスにおける最良の対応です。 (出典: 電話 に 出る 英語(Yahoo!ニュース))
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オフィスに鳴り響くコール音に過度な恐怖を抱く必要はありません。万全のスクリプトと伝言メモテンプレートをデスクに備え、堂々とした態度で「確認のプロセス」を踏むことこそが、グローバルビジネスにおける最良の対応です。 (出典: 電話 に 出る 英語(Yahoo!ニュース))
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