Q1:免許取得から1年未満の初心者でもレンタルできますか?
A1:利用自体は可能ですが、免許取得年数や年齢によって加入できる補償プランに一部条件が付く場合があります。詳細は予約時に店舗へ直接確認することをおすすめします。
Q2:当日の急な利用でも予約なしで店頭で借りられますか?
A2:当日に空き車両があれば店頭での貸し出しも可能です。ただし、週末や繁忙期は満車になることが多いため、来店前に一度Webまたは電話で空き状況を確認するのが確実です。
Q3:ETC車載器やカーナビは標準装備されていますか?
A3:多くの車両にETC車載器やナビが装備されていますが、車種や年式によって仕様が異なる場合があります。必要な装備がある場合は、ネット予約時のオプション指定や要望欄で事前に指定しておくと安心です。
Q4:返却時間に遅れそうな場合はどうすればよいですか?
A4:返却予定時刻を過ぎる可能性がある場合は、速やかに店舗へ連絡を入れてください。無断での延長は規約違反となり、追加料金や違約金の対象となるため注意が必要です。