では、最も自然で相手に配慮した「わかりません」はどう表現すべきでしょうか。その答えとなるのが「モルゲッソヨ（모르겠어요）」、あるいは前に「よく」を意味する単語を添えた「チャル モルゲッソヨ（잘 모르겠어요）」です。
両者の違いの鍵を握るのは、推量や話し手の意志・控えめな姿勢を表す文法要素「ゲッ（겠）」にあります。
「モルラヨ（몰라요）」が「（知識や事実として）知らない」をストレートに言い切るのに対し、「モルゲッソヨ（모르겠어요）」は「（考えてみたけれど・私には）よく分かりかねます」というワンクッション置いた謙虚なニュアンスを含みます。相手の話や質問を受け止めた上で「理解が追いつかない」「判断が難しい」と伝えるため、角が立ちません。
相手への敬意を示すなら、まずは「チャル モルゲッソヨ」を基本の返答フレーズとしてインプットしておくのが鉄則です。
