Q1：キャンパスメイトは自宅や学外のスマートフォンからでもアプリなしでログインできますか？
A1：はい、専用アプリのインストールは不要です。SafariやGoogle Chromeなどの標準ブラウザから尚絅学院大学のポータルサイトにアクセスし、学籍番号とパスワードを入力することで、学外のモバイル回線からでもシラバス検索や成績照会、休講補講情報の閲覧が可能です。
Q2：パスワードを忘れてログインできなくなりました。土日や夜間でもリセットできますか？
A2：パスワードの再発行やアカウントロックの解除は、情報セキュリティの規定上、大学の教務課および情報メディアセンター窓口での対応となります。自動オンラインリセット機能が有効化されていない限り、土日や祝日、夜間の即時復旧は困難なため、翌開講日の窓口受付時間に対応を依頼する必要があります。
Q3：履修登録期間中に「セッションがタイムアウトしました」と出た場合、入力した内容は消えますか？
A3：はい、保存や確定のボタンを押す前にタイムアウトが発生した場合、その画面で入力していた内容はサーバーに送信されず破棄されます。長時間の検討を行う際は、こまめに「一時保存」を行うか、あらかじめメモ帳などで時間割コードを整理してから手早く入力作業を完了させてください。
Q4：休講や補講の情報は、キャンパスメイトと学内掲示板のどちらが最新ですか？
A4：原則としてキャンパスメイトの休講補講情報がリアルタイムに更新されます。ただし、天候急変や交通機関の乱れによる全学一斉措置などの緊急連絡は、大学公式サイトのトップページや緊急連絡メール網が最速となる場合もあるため、併せて確認する体制を整えておくことが望まれます。
