Q1：お風呂のシャワーだけお湯が出ず、台所や洗面所からは普通にお湯が出ます。給湯器の故障ですか？
A1：給湯器本体の故障ではありません。他の場所でお湯が出る場合、給湯器の燃焼システムは正常に稼働しています。原因は、浴室シャワー水栓内部にある「サーモスタット混合水栓の温度調整バルブカートリッジ」の不具合や故障、あるいは水栓根元のストレーナーの詰まりです。水栓金具の部品交換または蛇口本体の取り替えで解決します。
Q2：エラーコードが出ていないのに、水しか出ないのはなぜですか？
A2：給湯器が「お湯を出そうとしている」こと自体を認識していない可能性があります。水栓を開けても流れる水量が給湯器の「最低作動水量（毎分約2.5リットル程度）」に達していない場合、器具は着火しません。蛇口を全開にしてみるか、蛇口の吐水口キャップや給湯器の給水フィルターに異物が詰まって水圧が落ちていないかを確認してください。
Q3：賃貸住宅で夜間にお湯が出なくなりました。管理会社が営業時間外のときはどうすればよいですか？
A3：焦って自費で民間の緊急駆けつけ業者を手配することは避けてください。契約書類に記載されている24時間対応の「入居者サポート専用窓口」があればそこへ連絡します。窓口がない場合は、ガスメーターの復帰と電源リセット、配管凍結の有無をご自身で確認し、解消しないときは翌朝の管理会社営業開始を待って連絡するのが最も安全です。当夜は銭湯などを利用し、その領収書を保管しておくと交渉がスムーズに進みます。
