初めてエスコンフィールド北海道を訪れる来場者が最もつまずきやすいのが、場内への持ち込みルールと決済手段に関する厳格な規定です。ネット上の一部で「他のドーム球場と同じ感覚で持ち込める」と誤認されているケースが見受けられますが、現地では徹底した独自ルールが運用されています。
まず、飲食物の持ち込みは原則として禁止されています。一般的なペットボトルや缶・ビン入り飲料、テイクアウト食品の持ち込みはゲートで回収・破棄の対象となります。ただし、熱中症予防や健康維持の観点から「水筒・マイボトル」や「アレルギー食・離乳食」に限り例外として認められています。入場ゲートでの手荷物検査は厳格に行われるため、事前にルールを把握しておくことが無用なトラブルを防ぐ鍵となります。
もう一つの決定的な注意点が、球場内完全キャッシュレス決済の運用です。飲食売店、グッズショップ、サウナ、チケット窓口に至るまで、現金を使用することはできません。クレジットカード、交通系ICカード（SuicaやKitaca等）、各種QRコード決済（PayPay、楽天ペイ等）の準備が必須です。万一キャッシュレス決済手段を持たない来場者のために、現金をチャージして使用できる専用プリペイドカードの発行端末も場内に設置されていますが、事前のデジタル決済準備が最もスムーズです。
