Q1：小山駅からハーベストウォークへの無料シャトルバスは本当に運行していませんか？
A1：はい、現在定期運行されている一般向けの無料シャトルバスはありません。過去に運行されていた情報がネット上に残っていますが、現在は小山市のコミュニティバス「おーバス」または関東自動車の路線バス、タクシーをご利用いただく必要があります。
Q2：小山駅西口のどの乗り場からバスに乗れば良いですか？
A2：おやまゆうえんハーベストウォーク敷地内へ直通する「おーバス（羽川線など）」は、小山駅西口のロータリー内にある指定バス停から発着します。乗り場案内板に「ハーベストウォーク経由」と明記されている便をご確認の上ご乗車ください。
Q3：おーバスの運賃支払いにはSuicaやPASMOなどのICカードは使えますか？
A3：小山市のおーバスでは、地域連携ICカード「totra」をはじめ、Suica・PASMO等の全国相互利用交通系ICカードでの決済が順次導入・対応されています。ただし、予備として片道運賃（大人200円）の現金（小銭）を用意しておくと万一の際も安心です。
Q4：土日や祝日に車やバスで向かう際、一番渋滞する時間帯はいつですか？
A4：商業施設に面する国道4号線は、土日祝日の15:00〜18:30頃にかけて買い物帰りの出庫車両と通過交通が交差し、上り・下りともに激しく混雑します。この時間帯はバスやタクシーの所要時間が平常時の1.5倍から2倍近く延びることがあるため、時間に余裕を持った行動をおすすめします。
