Q1：館内へのベビーカーの持ち込みは可能ですか？また、授乳室はありますか？
A1：館内はスロープやエレベーターが完備されており、ベビーカーのまま入館・移動が可能です。ただし、大型遊具スペース「きっずぱーく」内はベビーカーの乗り入れができないため、指定のベビーカー置き場を利用します。本館・別館ともに清潔な授乳室、調乳用温水設備、おむつ替えシートが整っています。
Q2：持参したプラレール車両をジオラマで走らせることはできますか？
A2：可能です。3階の鉄道模型コーナーには持ち込み車両を走行させられる専用スペースが設けられています。混雑時は1回あたりの利用時間が制限される場合がありますので、現地の案内表示や係員の誘導に従ってご利用ください。
Q3：当日中の再入場はできますか？
A3：可能です。入館当日に発行されたチケットの半券を窓口で提示することで、何度でも再入場が認められます。お昼時に隣接する「みぶハイウェーパーク」の飲食店へ出かけたり、午後に「とちぎわんぱく公園」へ移動した後に再び戻ってくるなど、自由度の高い過ごし方ができます。
Q4：年間パスポートはその場で即日発行できますか？
A4：館内チケット窓口で申請書を記入し、写真撮影（または持参写真の登録）を行うことで当日から即日利用が可能です。年に3回以上訪れる予定がある近隣エリアのファミリーであれば、初回購入時から年間パスポートを選んだ方が確実に経済的です。
