実際に外来や入院でささやま医療センターを利用した患者やその家族の声、地域住民の評判を丹念に検証すると、明確な利点と留意すべき現実が浮かび上がってきます。
ポジティブな評価として目立つのは、「大学病院レベルの医師による丁寧な診察が、混雑を極める都市部の大病院よりも落ち着いた環境で受けられる」という点です。特に高齢患者のリハビリテーションや慢性疾患管理において、看護師やコメディカルスタッフの温かみのある接遇、家庭的なケア環境が高く評価されています。
一方で、留意点として挙げられるのが「曜日による担当医の入れ替わり」と「突発的な重症救急時の対応限界」です。特定の疾患や特殊な手術を要する場合、西宮市の大学本院や近隣の基幹公立病院への紹介・転院となるケースがあり、「すべてをセンター内で完結できるわけではない」という現実をあらかじめ理解しておく必要があります。
