ホテルへ向かうシャトルバスは、成田空港第1ターミナルおよび第2ターミナルに加え、市街地であるJR成田駅東口との間でも定期運行を行っている。空港アクセス・送迎バス運行サービスとして、飛行機利用客のみならず、成田山新勝寺周辺の観光やビジネスで滞在する宿泊客の足としても重宝されている。
日中のピーク時間帯には概ね20分から30分間隔、早朝や夜間のオフピーク時でも1時間あたり1〜2本の便が確保されている。ただし、フライトの集中する夕方以降は道路状況や乗車人数の急増によってダイヤにわずかな変動が生じることも珍しくない。フライト到着後の乗車タイミングを逃さないためにも、公式サイトで最新の発着スケジュールを確認しておくことが鉄則だ。
