Q1:未就学児(小さな子ども)を連れて観戦する場合、チケットは必要ですか?
A1:保護者の膝上で観戦する場合に限り、同伴の大人1名につき未就学児1名までチケットなし(無料)で入場可能です。ただし、子ども用にも独立した座席を1席確保したい場合は、U-18料金(または小中高料金)の小児チケットの購入が必要となります。
Q2:購入したQRチケットを友人にLINEやメールで分配(譲渡)することはできますか?
A2:可能です。Jリーグチケットの「チケット一覧(マイチケット)」から分配機能を利用して、発行された受取用URLを同行者に送るだけで簡単にQRコードを譲渡できます。同行者が入場時に別行動する場合にも非常に便利です。
Q3:試合が雨天の場合、チケットの払い戻し(キャンセル)はできますか?
A3:サッカーの試合は基本的に雨天決行となるため、雨を理由としたチケットのキャンセル・払い戻しは一切行われません。台風や荒天、災害等によって「試合そのものが中止・延期」となった場合にのみ、公式発表を経て払い戻し手続きが実施されます。
Q4:SOCIO(年間チケット)会員ではない一般ファンでも、先行販売で買う方法はありますか?
A4:有料の「OFFICIAL MEMBERSHIP」に入会することで、一般発売日よりも数日早く「先行販売」枠でチケットを購入できるようになります。入会費に対してチケット割引特典も付与されるため、年に複数回観戦するファンにとっては十分に元が取れる選択肢です。