文章として残り、後から見返されるビジネスメールでは、冗長さを排した文法的にクリアな表記が強く求められる。「お伺いします」「ご案内いたします」といった簡潔な文面が、読み手の時間を奪わない配慮となる。
一方で、対面や電話によるビジネスコミュニケーションでは、声のトーンや表情が言葉の重みを補う。必要以上に萎縮して過剰な表現に逃げるのではなく、堂々とした姿勢で簡潔な敬語を口にすることこそが、プロフェッショナルとしての信頼感につながる。 （出典: お 伺い させ て いただき ます（Yahoo!ニュース））
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