ピクトリンクの課金解除は、自身がどの決済手段で有料登録したかによって操作画面が異なります。誤った窓口を探して時間を浪費しないよう、以下のルートから該当する手順を実行してください。
1. iPhone(iOS)を利用している場合の手順
iOSアプリ内から課金登録を行った場合、ピクトリンク解約iPhoneサブスクリプションの解除はiOSの「設定」アプリから完結させます。
端末の「設定」を開き、最上段に表示される「自分の名前(Apple ID)」をタップします。メニュー内の「サブスクリプション」を選択すると、現在契約中の定期購読一覧が表示されます。その中から「ピクトリンク」または「フリュー」の項目を選び、「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして承認すれば完了です。次回更新日の前日23時59分までにキャンセルを実行することで、次期請求を完全に遮断できます。
2. Android(Google Play)を利用している場合の手順
Android端末でアプリ内課金を利用している場合は、GooglePlayピクトリンク定期購入解約のフローに沿って操作します。
「Google Playストア」アプリを起動し、右上のプロフィールアイコンをタップします。「お支払いと定期購入」から「定期購入」へ進むと、契約中のサービスが表示されます。「ピクトリンク」を選択し、画面下部の「定期購入を解約」をタップします。解約理由のアンケートを選択後、最終確認画面で解約を確定させます。ステータスが「キャンセル済み」に変わったことを必ず確認してください。
3. キャリア決済(d払い・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い)の場合
Webブラウザ版のピクトリンクから携帯電話の利用料金合算払いで申し込んだ場合、キャリア決済ピクトリンク解除方法に従い、ブラウザ上で処理を行います。
SafariやChromeなどのブラウザでピクトリンク公式サイトにアクセスし、ログインします。マイページ内の「会員状態・お支払い情報の確認」または「有料会員解約」へ進み、画面の案内に沿って各携帯キャリア(My docomo、My au、My SoftBank)の認証画面へ遷移します。暗証番号等の認証を行い、各キャリアの「継続課金一覧」からピクトリンクの登録解除を完了させます。