「定額制だから安心」という宣伝文句の裏には、契約前に知っておくべき細かな料金設計が存在する。サブスクリプション型ウォーターサーバー業界において、月額コストの安さだけで飛びついたユーザーが後から後悔するケースは後を絶たない。内部関係者からのリーク情報によると、同社が展開するAQUA BANK定額制ウォーターサーバー事業の料金システムには、利用者が最初に見落としがちなポイントがいくつか隠されているという。
基本料金は一見シンプルに見える。しかし、セルフメンテナンスに必要なカートリッジの交換タイミングや、定期メンテナンスの実施スパン、さらには設置時に発生する事務手数料や機器の設置費用など、初期負担と中長期的な費用の関係性を正しく把握している利用者は驚くほど少ない。創業者の竹原タカシ氏が掲げた「手軽に水素水を楽しめる世界」を実現する一方で、コスト回収のビジネスロジックもしっかりと組み込まれているのが現実だ。
