竹の湯を語る上で外せない最大のストロングポイントが、地下深くから汲み上げられる漆黒の冷鉱泉です。浴槽を満たす黒湯は、古生代の植物性有機物（フミン酸など）を豊富に含んだ重曹泉（ナトリウムー炭酸水素塩冷鉱泉）。肌の古い角質を落とし、湯上がりにしっとりとした潤いをもたらす「美肌の湯」としての効能が知られています。
そして、温浴ファンが何よりも絶賛するのが贅沢にも黒湯の源泉をそのまま使用した水風呂です。水温は約18℃〜20℃前後に保たれており、肌あたりが驚くほどまろやかで、刺すような冷たさがありません。しっかりと熱を入れたサウナ室（遠赤外線ヒーターにより90℃前後に設定）からこの黒湯水風呂へと身を沈めた瞬間の心地よさは、都内でも類を見ないディープな浮遊感とととのいをもたらします。
利用者からは「水風呂に入った瞬間、肌がトロトロに包まれる感覚がある」「一般的なチラーで冷やした水風呂とは全く異なる天然の柔らかさ」といった声が寄せられており、スペック以上の体感価値を提供しています。
