Q1：ジャックロードの店舗に行く際、事前の来店予約は必要ですか？
A1：予約なしでのフリー来店・試着が可能です。ただし、土日祝日のピークタイム（14:00〜17:00）や特定商品の商談を希望する場合は、公式WEBサイトから「来店予約・商品取り置き」を行っておくと待ち時間なくスムーズに案内されます。
Q2：ショッピングローンの審査で落ちることはありますか？審査基準は厳しいですか？
A2：一般的なクレジットカード審査と同等の基準です。信用情報機関（CIC等）に著しい遅延履歴や自己破産歴がなければ、正社員だけでなく勤続年数の浅い方や個人事業主でも多数の通過実績があります。頭金を一部入金してローン元金を下げることで、審査通過率をさらに高めることも可能です。
Q3：購入した中古時計やアンティーク時計のアフターメンテナンスはどこで受けられますか？
A3：ジャックロード店舗およびWEBカスタマーセンターで受け付けています。独自の保証期間内であれば規定に基づく無償修理が受けられるほか、保証期間終了後も提携修理専門工房を通じて定期オーバーホールや部品交換を割安な会員特別価格で依頼できます。
Q4：買取査定を宅配で申し込んだ場合、査定額に納得できなければキャンセルできますか？
A4：完全無料でキャンセル可能です。査定料はもちろん、返送時の送料も店舗側が全額負担するため、手持ちの時計の現在価値を知りたい場合でもリスクなく利用できます。
