大手ホームセンター各社のサービスカウンターや園芸売り場では、日々土の持ち込みを巡る現場のやり取りが繰り広げられています。SNSや知恵袋、取材班の現場ヒアリングから見えてきたリアルなトラブル事例を検証します。
都内の園芸店担当者は次のように証言します。
「『土を買い替えたから引き取ってほしい』と持ってこられるお客様のなかで、枯れた植物の太い根っこ、プラスチック製の鉢底ネット、ゴロ石、場合によっては幼虫がそのまま入っているケースが散見されます。リサイクル処理ラインに乗せる関係上、異物が混入した状態では一切お預かりできませんとお断りせざるを得ないのが実情です」
ネット上の口コミでも、次のような教訓が共有されています。
- 「カインズに持っていったが、土が濡れていて袋が破れそうになり、車内が泥だらけになった。しっかり天日干ししてから二重袋にするべきだった」（40代女性・埼玉県）
- 「コーナンで新しい培養土を買ったものの、レシートを車に忘れて受付できず、売り場と駐車場を往復する羽目になった」（50代男性・大阪府）
- 「近所のホームセンターが小型店で土回収非対応だった。公式サイトだけでなく、念のため店舗へ直接電話確認するのが一番確実」（30代男性・神奈川県）
