なぜ人は他人の痛みに無感覚になってしまうのか。近年の心理学研究では、無神経な言動の背景にある脳の認知特性や共感性の偏りが解明されつつある。日本カウンセリング学会の最新レポートによれば、他人の感情に対する想像力が著しく低下している状態は、単なる性格の問題ではなく、過度なストレスや情報過多による脳の疲労に起因するケースが増加しているという。
また、厚生労働省が発表した職場環境に関する最新実態調査でも、過度な成果主義やコミュニケーションの希薄化が対人摩擦を激化させている現状が浮き彫りになった。これに伴い、企業のメンタルケアや予防策を支援するメンタルヘルス産業が急速に拡大しており、個人のコミュニケーション能力依存からの脱却が強く求められている。
