Q1：日帰り温泉のみの利用は可能ですか？
A1：日帰り入浴は時期や混雑状況によって受け入れ条件が変動します。宿泊者の快適性を最優先するため外来利用が制限されている期間もあるため、出発前に必ず公式サイトの案内や電話で当日営業状況をご確認ください。
Q2：送迎バスはどこから出ていますか？予約方法は？
A2：主にJR札幌駅周辺などから運行されています（時期により新千歳空港発着の設定・有料便の有無などが異なります）。利用には宿泊予約後の事前予約が必須となっており、定員に達し次第受付終了となるため早めの手配をおすすめします。
Q3：小さな子ども連れや高齢者と一緒でも快適に過ごせますか？
A3：館内はバリアフリーに配慮されており、バイキング会場にはキッズ向けメニューやベビーチェアも完備されています。ただし、大浴場や露天風呂「森の散歩湯」のエリアは敷地が広いため、足腰に不安がある方にはエレベーターに近い客室のリクエストや、湯船への移動時の付き添いが推奨されます。
