Q1：JR新宿駅から一番わかりやすい目印は何ですか？
A1：JR新宿駅東口改札を出て地上に上がり、スタジオアルタ前広場から「歌舞伎町一番街」または「ゴジラロード（旧劇場通り）」を目指してください。TOHOシネマズ新宿の巨大なゴジラヘッドが見える通りに入り、その手前右側にある黒いガラス張りのAPMビルが目的地です。
Q2：車椅子やベビーカーでのアクセスは可能ですか？
A2：可能です。館内にはエレベーターが完備されています。ただし、地下通路（サブナード等）から向かう際はエレベーター設置出入口が限定されるため、JR新宿駅東口地上広場または西武新宿駅南口から地上ルートを利用するのが最も段差が少なくスムーズです。
Q3：開演時間に遅れてしまった場合、途中から参加できますか？
A3：リアル脱出ゲームの性質上、オープニング演出やルール説明が終了した後の途中入場は原則として不可となっています。チケットの払い戻しや別回への振替も行われないため、必ず集合時刻（開演10〜15分前）までに受付を完了させてください。
