Webメディアや各種予約サイト、SNS上のホテルプティバリ池袋店 口コミ評判を丹念に精査すると、評価の高さと同時に、利用者が事前に知っておくべき明確な特性が浮かび上がってきます。
まずポジティブな意見として突出しているのが、「手ぶらで行っても何一つ困らない充実度」です。とりわけ女性客からは、クレンジングや化粧水などの基礎化粧品はもちろん、サロンクオリティのヘアアイロン（ReFaやサロニア等）の貸し出しが高く評価されています。また、フロントスタッフの物腰柔らかな接客や、清掃の行き届いた清潔感に関する言及も多く、レジャーホテル特有の後ろめたさや居心地の悪さを感じさせない工夫が好感を持たれています。
一方で、率直なネガティブ意見として見受けられるのが「客室のサイズ感」です。店名に「プティ（小さな）」と冠されている通り、スタンダードクラスの部屋はベッドが大部分を占め、大きなスーツケースを2個同時に広げるには手狭さを感じる構造になっています。「広々としたスイートルームのような空間をイメージしていくとギャップに戸惑う」という指摘は正鵠を射ており、ゆとりを重視する場合は上位ランクの部屋を選択することが推奨されます。
