調剤薬局やドラッグストアの店頭で日々患者と接する薬剤師・登録販売者の証言や、SNS・大手コミュニティ掲示板（知恵袋・X等）の生々しい投稿を分析すると、鼻づまりに悩む生活者の実態が浮かび上がってきます。
「噴霧した瞬間に鼻の中がスーッと通り、奇跡の薬だと思った」「手放せなくなって枕元やポケットに常に3本ストックしている」という絶賛の声の裏で、数週間後には「効き目が2時間しか持たなくなった」「スプレーしても全く通らなくなり、鼻の奥がカチカチに硬くなった」という絶望的な書き込みが後を絶ちません。これは、後述する血管収縮性点鼻薬の典型的な依存パターンです。
一方で、アレルギーではなく「蓄膿症（慢性副鼻腔炎）」の症状を単なる花粉症や鼻炎と勘違いしている層も目立ちます。ネット上のチクナイン評判と口コミを調査すると、「アレルギー鼻炎の薬を1か月飲んでも治らなかった鼻づまりが、チクナインを飲んだら3日目でドロッとした黄色い塊が出て一気に通った」という体験談が数多く確認できます。
チクナインの主成分である「辛夷清肺湯（しんいせいはいとう）」は、9種類の生薬からなる漢方処方です。鼻の奥の熱を冷まし、膿を排出しながら粘膜の慢性的炎症を鎮める作用を持ちます。つまり、副鼻腔炎蓄膿症市販薬漢方が劇的な威力を発揮するのは、「ドロッとした粘り気のある黄色〜黄緑色の鼻水が出る」「眉間や頬の奥がズキズキ重い」「鼻の奥から嫌な臭いがする」という症状を伴う場合です。水のようなサラサラした鼻水が出るアレルギー性鼻炎に対してチクナインを服用しても、期待した効果は得られません。
