ホテルの地下から低層階にかけては、ショッピングモール「パンダプレイス（悦来坊 / Panda Place）」が直結しています。ここには大型スーパーマーケットやドラッグストア（Watsons、Mannings）、日系チェーン店、カフェ、ファストフード店が多数入居しており、水やお土産の調達、軽食の購入に困ることは一切ありません。
初めて新界地区に宿泊する方が懸念しがちな「荃灣エリアの治安」ですが、結論から言えば極めて安定しています。荃灣は古くからの大規模ベッドタウンであり、夜遅くまで地元住民やファミリー層が行き交う活気ある街です。駅とホテルを繋ぐ歩道橋も街灯が明るく整備されており、女性の一人旅や小さな子ども連れのファミリーであっても、基本的な防犯意識を持っていれば夜間に不安を感じる場面はほとんどありません。
