株式会社アイムの化粧品通販を語る上で欠かせないのが、「ライスフォース」と「ブライトエイジ」という2大フラッグシップブランドです。自社取材および流通データによると、同社の売上構成比の大半をこの2ブランドが占めており、それぞれ明確なターゲット層と独自の強みを持っています。
株式会社アイムのライスフォースは、日本酒の醸造発酵技術から生まれた「ライスパワーNo.11エキス」を主成分とし、肌の水分保持能を改善する有効成分として医薬部外品の認可を受けたパイオニアです。2000年代の発売以来、ヘアメイクアーティストや著名人の愛用者が多く、美容業界での高い評価が現在もロングセラーを支えています。
一方、株式会社アイムのブライトエイジは、親会社である第一三共ヘルスケアの研究開発力をダイレクトに反映したエイジングケアブランドです。抗炎症成分「トラネキサム酸」など製薬会社としての知見を結集した処方が特徴で、年齢肌に悩む40代〜60代女性を中心に爆発的な支持を獲得しました。
株式会社アイムの最新ニュースや発表資料を見ると、デジタル広告偏重の獲得モデルから、CRM（顧客関係性管理）と継続利用満足度の最大化へシフトしていることがわかります。強引な定期縛りを排し、顧客一人ひとりに寄り添う丁寧なカウンセリング体制が高リピート率の根源となっています。
