病院を訪れる際にまず確認したいのが、初診時の紹介状（診療情報提供書）の持参ルールです。金沢赤十字病院では、地域のかかりつけ医との役割分担を推進する観点から、紹介状を持たずに受診した場合、通常の診療費とは別に非紹介初診加算（選定療養費）が発生します。余計な自己負担を抑え、これまでの経過をスムーズに引き継ぐためにも、まずは近隣クリニックを受診してから紹介状を取得することが鉄則です。
外来の受付時間は、平日午前8時30分から11時00分までが基本となっています（再来受付機は早朝から稼働）。診療科によって初診の受付体制や曜日ごとの担当医が異なるため、事前の診療スケジュール確認が欠かせません。
気になる外来の待ち時間対策として、同院では紹介元医療機関を通じた外来予約システムや検査ごとの時間指定予約を導入しています。完全な自由来院に比べて事前予約枠は優先的に案内されるため、再診時も含めて予約日時を守り、自動再来受付機をスムーズに通過することが待ち時間を大幅に短縮する有効な手段となります。
