「昨日まで普通に使えていた親のキャッシュカードで、急にATM振込ができなくなった」という相談が近年急増しています。これはカードの磁気不良や暗証番号のロックではなく、みずほ銀行が導入している特殊詐欺被害防止のための利用制限措置に該当している可能性が高いです。
みずほ銀行では、警察庁や金融庁の要請を受け、以下の条件に合致する口座に対してATMでの振込機能を自動的に制限（限度額0円化など）しています。
・年齢が70歳以上であること
・過去1年以上など、一定期間ATMでの振込実績がないこと
還付金詐欺やオレオレ詐欺の被害者の多くが、普段ATMで振込をしない高齢者であることから講じられた安全対策です。もし本人や家族の正当な利用でこの制限を解除したい場合は、通帳・キャッシュカード・本人確認書類をお持ちの上、窓口で制限解除の申請を行えば即座に利用を再開できます。
