ヨドバシカメラ錦糸町店は、テルミナの1階から3階までの3フロアで構成されています。秋葉原のような独立した巨大ビルではありませんが、各フロアのカテゴリー分けが極めて合理的で、無駄な上下移動を減らした設計が特徴です。
【1階:モバイル・パソコン・Apple製品】
南口改札を出てすぐのフロアです。スマートフォン本体や各通信キャリアの契約カウンター、Apple Shop、ノートPC、周辺サプライ品、プリンター用紙などが集結しています。急ぎのケーブル購入やモバイルバッテリーの調達など、駅利用者の一時的な需要に素早く対応できる配置です。
【2階:カメラ・テレビ・白物家電・ビューティー】
ヨドバシカメラの原点ともいえるデジタルカメラ、交換レンズ、三脚などの光学機器売り場が広がります。さらに大型液晶テレビ、レコーダー、オーディオ機器に加え、冷蔵庫・洗濯機・電子レンジ・炊飯器といった生活家電、ドライヤーなどの理美容家電がぎっしり並びます。新生活シーズンのまとめ買いや買い替え相談の中心フロアです。
【3階:おもちゃ・ゲーム・ガチャガチャ・専門書・修理受付】
ファミリー層やホビーファンが最も熱狂するのが3階フロアです。広大なおもちゃ売り場には、最新ゲーム機・ソフトからプラモデル、知育玩具、フィギュアまで網羅されています。特筆すべきは壁一面に並ぶガチャガチャ(カプセルトイ)コーナーで、最新の人気キャラクターやユニークなミニチュアトイが頻繁に入荷し、週末は子どもから大人まで回し続けるスポットとなっています。
さらに同フロアにはパソコン専門書やカメラ指南書を扱う書籍売り場とともに、「修理受付カウンター」が設置されています。メーカー保証書やレシートを持参することで、家電の故障診断やメーカー取次修理を直接相談できるため、ネット通販では不安なアフターサービス面を重視する人から厚い支持を得ています。