実際に治療を受けた患者たちに話を聞くと、共通して口にするのは「説明の丁寧さ」だ。専門用語を並べるのではなく、タブレットの3D画像を見せながら、現在の状態と治療方針を納得いくまで説明してくれる。「何をされているかわからない」という不安を取り除く対話の姿勢こそが、高度な医療技術以上に、患者の心を掴んで離さない理由なのだろう。医療のデジタル化が進む今だからこそ、人と人との温かいコミュニケーションが光っている。 (出典: 東京 歯科 大学 水道橋 病院(Yahoo!ニュース))
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