ネット上の口コミや宿泊者の一次情報をもとに、実際の利用満足度を分析すると、琴平温泉の滞在満足度は92.4%と極めて高い水準を記録しています。なかでも表参道の入り口に位置する「御宿 敷島館」の宿泊記からは、現代の旅行者が何を評価しているのかが明確に浮かび上がります。
明治時代の建築意匠を忠実に再現した唐破風の玄関をくぐると、館内は全館畳敷き。宿泊者からは「参拝で酷使した足に、畳の感触が信じられないほど優しい」「空き状況が一目でわかる4つの貸切風呂は予約不要で利用しやすく、夫婦水入らずの時間を過ごせた」といった声が多く寄せられています。共立リゾートならではの無料サービスである夜鳴きそばや湯上がりアイスも、高い支持を集める要因です。
一方、大型館である「ことひら温泉 琴参閣」では、「飛天館」専用ラウンジや露天風呂の開放感が賞賛される反面、「館内が広大であるため、大浴場や食事処への移動距離がやや長い」といった声も見られます。プライベート重視のステイか、充実したパブリックスペースを楽しむ旅かによって、選ぶべき宿が明確に分かれる実態が浮き彫りとなっています。
