インターネット上のコミュニティ（SNSや知恵袋など）を検証すると、排水溝掃除に関してリアルな悲鳴と失敗談が数多く報告されています。
「排水溝のフタを開けたら、ヘドロの中に絡まった大量の髪の毛を見て吐き気がした」「ブラシで擦ったら汚水が顔に跳ねてトラウマになった」という衛生面・生理的な嫌悪感に関する声は枚挙にいとまがありません。また、「パイプ洗浄剤を投入して出勤し、帰宅後に流したら完全に水が流れなくなっていた」という放置時間の過誤によるトラブル事例も毎年数多く報告されています。
多くの住宅リペア現場に立ち会ってきた専門スタッフは、利用者の傾向について次のように語っています。
「皆様、排水溝が完全に詰まって洗い場に水が溜まるようになってから慌てて連絡してこられます。しかし、配管内部を開けてみると、長期間放置された毛髪の塊が石鹸カスを取り込んでコンクリートのように固着しています。ここまで硬化してしまうと、市販の薬剤をいくら流しても浸透せず、最終的には専用のワイヤー工具や高圧洗浄機を使わざるを得なくなります」
現場のリアルな証言が示しているのは、「詰まってから力技でなんとかする」のではなく、「詰まる前に化学的に汚れを流し去る予防線」をいかに日常生活へ組み込むかという点です。
