SNSやレビューサイトに寄せられる評判・口コミやネットの反応を分析すると、「都内劇場よりもチケットが取りやすい穴場」「席と舞台の距離が近くて大笑いできた」といったポジティブな声が大多数を占めています。特に、モール内にあるため開演前後の待ち時間をカフェやショッピングで快適に過ごせる環境が高く評価されています。
一方で、初めて来場する方が誤解しやすいのが飲食の持ち込みに関するルールです。客席内での食事（軽食やお弁当など）は基本的に禁止されており、持ち込めるのはフタ付きのペットボトルや水筒など密閉できる飲み物のみに限られます。フード類は事前にモール内のレストラン街やフードコートで済ませてから入場するのがスマートです。
