同館の魅力を語る上で外せないのが、隣接する「ホテルメトロポリタン仙台 イースト」との個性の違いだろう。洗練された現代的なクラフトマンシップとナチュラルな温もりを前面に出したイースト館に対し、本館は格式高い雰囲気を纏うラグジュアリーシティホテルとしての風格が際立つ。どちらも日本ホテル株式会社が長年培ってきた高い接客クオリティが貫かれており、利用シーンに応じた使い分けが可能だ。
客室構造に目を向けると、シングルからスイートに至るまで、機能性とゆとりのレイアウトが計算し尽くされている。メトロポリタンホテルズのフラッグシップに相応しく、デスク周りのコンセント配置や遮音性の高さに至るまで、細部へのこだわりが随所に息づいている。
